新しいことに挑戦するための科学的なおすすめ方法！

ハーバード・ビジネススクールのエイミー・エドモンソンたちは、病院の少数の手術チームが新たなテクノロジーにどうやって適応したかについて研究を行った。(1)

ある手術チームは、心臓切開手術から低侵襲心臓手術(ＭＩＣＳ)という新たな手法へ移行したが、別のチームはそれが困難を伴った。

うまく適応したチームは、まず低侵襲手術を従来の手術とは根本的に異なるものであることを理解していたので、仕事の再設計を積極的に受け入れた。

それに対して、うまく適応できず、新たな手術法に切り替えることができなかったチームは、低侵襲手術を既存の手術の延長線上にあるものだと思っていた。

そして、適応できたチームは、何度も試行しては、チームメンバーからのフィードバックを取り入れていた(これを成長サイクルという)。

反対に、適応できなかったチームは、試行をあまり、あるいは全くせず、フィードバックを得るための会議すら開かなかった。

その結果、調査で業績が高かった人は、この２つの習慣(再設計と成長サイクル)を組み合わせていた。

この２つをマスターした人は、業績ランキングがトップの８３パーセンタイル順位で、それに対して、どちらもマスターしなかった人は２３パーセンタイル順位にとどまった。

「両方をマスターした」とは、再設計と学習ループの両方で上位 10 パーセントのスコアだったという意味であり、「どちらもマスターしなかった」とは、どちらの習慣もメジアン（中央値）以下だったという意味。