単純作業で生産性を高めるのは２人１組が良いがどういう人たちを組ませれば最適なのか？

briq-行動と不平等に関する研究所のアーミン・ファルクたちは、1人で働くのと2人で働くのとではどちらが生産性が高いのかを調べた。(1)

研究者たちはチューリッヒ周辺の高校生を集め、チューリッヒ大学で配られる意識調査票を封筒に詰める作業をしてもらった。

その結果、わかったことが３つあった。

第一に、1人より2人の被験者が同じ部屋で同時に働いた方が詰める封筒の数が多かった。

第二に、2人1組でで作業させることで退屈が紛れたが、作業者はどちらかと言えば相手にどう思われているかを気にしていたようだった。

また、両方とも熱心に働くか、両方とも作業量が少なるかという明確なパターンが見られた。

ただ、一方の作業者がもう一方の作業者より生産性が大幅に高いということはほとんどなかった。

第三に、生産性が高い人と低い人を組ませた方が、生産性の高い人同士、遅い人同士を組ませるより作業量が増えていた。