個人のＩＱと集団のＩＱの高さは違うみたいだけど具体的にどんな集団が優れているの？

カーネギーメロン大学のアニタ・ウィリアムズ・ウーリーたちは、協力し合って働くチームの知性を測れるかどうかを検証した。(1)

まず、2人から5人のグループで作業する、お互いに面識のない699人を対象にし、次のような簡単なタスクを試してもらった。

1、レンガ造りに必要な材料のリストを作成する。

2、食料雑貨店に行く計画を立てる。

3、ゲームでチェッカー(西洋将棋)をする。

チームがそれぞれタスクを行っている間、研究者が各被験者の行動を記録した。

その結果、例えばチームメンバーのＩＱの高さは関係がなかった。

それどころか、グループのパフォーマンスは、個人の知性にあまり重要ではなかった。

また、チームメンバーのモチベーションの高さや個人の満足度といった要素もそれほど重要なことではなかった。

重要だったのは、個人のコミュニケーションの取り方だった。

・感情のシグナルを読む個人の能力が平均より優れているチームは作業をうまくこなしていた。

・少数のメンバーが会話を独占するチームより、メンバーが平等に会話をするチームの方が、集団的知性が高かった。

つまり、優れたチームはみんなが発言してお互いの意見を聞いていた。

・女性のメンバーがいるチームは、集団的知性が高った。