グーグルの調査でわかった成功するチームに作り方！～必要なものは安心感！？～

グーグルのジュリア・ロゾフスキーは、生産性の高いチームはどういう特徴を持っているのかを明らかにするためのプロジェクトを主導した。(1)

このプロジェクトでは、社員２００人以上に話を聴き、１８０チーム、２５０項目について分析を行った。

中には、ローズ大学の研究者、エンジニア、データの専門家を集めたチームも用意した。

ところが、・・・

その結果、チームに参加しているのが誰かより、メンバーがお互いにどうやり取りをしているのか方が重要だということがわかった。

また、そういうやりとりを触媒として促進していたのが、メンバーと気持ちがつながったリーダーの存在だった。

そして、成功するチームに共通する特質は以下のようなものだった。

・安心

リスクをとっても大丈夫だと安心している。思ったことを口にできるし、お互いに弱みをさらけ出せる。

・明快

メンバーの目標や役割が明確になっている。

・仕事の重要性

仕事の意義を理解していて、自分たちの仕事がどう役立つのかわかっている。

中でも、重要だったのが安心だった。

お互いに安心できるほど、間違った時にはそれを認められるし、強力しようとするし、新しい役割を積極的にこなそうとする。

また、チームに安心感がある方が、幅広いアイデアをものにできるし、売り上げも上がる。

さらに、上司から優秀だと言われる頻度も２倍になる。